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項目管理，要從團隊建設(shè)做起

發(fā)布日期：2015-07-20來源：中建二局三公司編輯：宋珍珍

[摘要]

　　中建二局三公司李陽

　　天津分公司依水郡項目從結(jié)構(gòu)施工到竣工交驗，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來，依水郡項目歷經(jīng)重重考驗，翻過一道道障礙，正在向著既定的目標(biāo)穩(wěn)步前行。年終述職時，領(lǐng)導(dǎo)對項目的管理水平給予很高的評價。那么，項目管理的關(guān)鍵是什么?我認(rèn)為項目管理的關(guān)鍵就是構(gòu)建一支合格的戰(zhàn)斗團隊。

　　什么樣的團隊是一個合格的團隊?合格的團隊?wèi)?yīng)具備以下特征：當(dāng)機立斷，令行禁止，互助互愛。一個團隊如果能同時具備上述特征，必定是一支所向披靡的團隊。

　　當(dāng)機立斷——提升領(lǐng)導(dǎo)的決策力

　　項目班子成員是決策的制定者，是項目的一家之長。家長的決策決定著項目大家庭的興衰成敗，責(zé)任重大。決策形成之前，需要廣泛聽取大家的建議，不斷進(jìn)行完善，但更重要的是決策者必須具備當(dāng)機立斷的精神。

　　我所經(jīng)歷的一件事使我對此有很深的體會。當(dāng)時，我在的項目正在進(jìn)行基坑階段的施工，在開挖一棟高層樓房的電梯井坑中坑的時候突然出現(xiàn)了坑內(nèi)涌水，坑中坑開始坍塌，開挖工作陷于停滯，同時威脅到基坑周邊的設(shè)施。針對該問題，項目部開始制定決策，首先確定這次決策所要達(dá)到的目的：把水止住，阻止坑中坑的坍塌，保護(hù)基坑周邊的設(shè)施。

　　當(dāng)時出現(xiàn)了三種方案：一種是立即對坑中坑進(jìn)行清淤，同時將坍塌的坑中坑輪廓向外擴充，用最快的速度在電梯井集水坑的范圍內(nèi)堆砌沙袋，然后緊急調(diào)撥混凝土將沙袋之外的坑中坑全部填充，混凝土凝固之后取出沙袋，繼續(xù)施工坑中坑。第二種是緊急調(diào)運高壓旋噴樁設(shè)備，重新在坑中坑周邊設(shè)置一圈止水帷幕。第三種就是向?qū)＜仪蠼蹋垖＜抑贫ǚ桨浮?/p>

　　三種方案列出之后，項目當(dāng)機立斷的選用了第一種方案。第一種方案投入了150m³的混凝土，200多個沙袋，消耗很大。但是通過第一種方案，項目用很短的時間達(dá)到了既定的目標(biāo)，未造成更大的損失和更惡劣的社會影響。

　　所以說果斷的決策會給團隊指出一條明確的前進(jìn)道路，使大家放開手腳去實現(xiàn)目的，恰如古語所講“當(dāng)斷不斷，反受其亂”。

　　令行禁止——培養(yǎng)團隊的執(zhí)行力

　　決策者制定出來的決策要依靠團隊成員去執(zhí)行，就如大腦的指令要靠肢體去實現(xiàn)。大腦思路再清晰，如果肢體不靈便，這個人還是一個不健全的人。也就是說決策制定的再出色，如果團隊成員沒有執(zhí)行力，那就是一紙空。

　　培養(yǎng)團隊成員的執(zhí)行力需要建立清晰的制度，讓大家知道應(yīng)該做什么事情，不該做什么事情，做好事情有何獎勵，做不好事情要承擔(dān)什么后果;確定明確的做事標(biāo)準(zhǔn)，讓大家知道事情應(yīng)該按照什么程序去做，應(yīng)該做到什么程度。嚴(yán)格執(zhí)行獎罰，要建立制度，確定標(biāo)準(zhǔn)。如果該做的事沒做好，或者做了不該做的事，那就要依律處罰，如果工作完成的出色，那就要獎勵;提高團隊成員的業(yè)務(wù)知識水平，團隊成員執(zhí)行力差，并不是因為責(zé)任心的缺失，而是由于自身知識儲備不夠，經(jīng)驗不足，執(zhí)行決策時沒有底氣，束手束腳。

　　作為項目團隊的管理者，要引導(dǎo)團隊里有經(jīng)驗的成員去帶領(lǐng)年輕的成員，言傳身教，更要對這種導(dǎo)師帶徒的行為給予最大的鼓勵，培養(yǎng)出一個合格的團隊成員，是這個團隊的財富;

　　對于年輕團隊成員本身而言，學(xué)到了真本事，增強了執(zhí)行力，這也是一筆受益終生的財富。同時，也能增強他們的自信心與成就感，更能激發(fā)他們以更大的熱情投入到項目的管理工作。事實也證明，年輕團隊成員具備一定的知識儲備之后，會有更大的激情，更好的執(zhí)行力。

　　此外，要提高團隊成員的責(zé)任意識。要使團隊內(nèi)每個成員都能夠意識到自己所從事的崗位是多么的重要，同時也要給他們提供更廣闊的提升空間，這樣會不由自主的激發(fā)起大家的責(zé)任心。對于那種不愛崗、不敬業(yè)的成員，要果斷采取處理措施，不能任由他們擴散負(fù)能量。團隊成員的責(zé)任意識提高之后，自然會以更高的熱情去追求進(jìn)步。

　　互助互愛——打造團隊的向心力

　　團結(jié)就是力量。團結(jié)，應(yīng)該包括兩方面內(nèi)容：首先就是大家能夠向著一個共同的目標(biāo)去努力。其次，就是團隊內(nèi)的成員能夠團結(jié)協(xié)作，相親相愛、其樂融融。

　　如果把團隊比作一輛汽車，成員就是汽車的各個零部件。互助互愛，就好比是潤滑油，它會使汽車零部件之間磨合的更好，也會使整輛汽車性能更優(yōu)異。

　　團隊的管理者就如汽車的駕駛員，需要經(jīng)常對汽車進(jìn)行保養(yǎng)，需要為汽車加入潤滑油。打造互助互愛的團隊需要有意的為大家搭建相互協(xié)作的平臺，舉一個最簡單的例子，某項目劃分為4個標(biāo)段，有土建工長4人，水暖電工長各1人，質(zhì)檢員3人，安全員2人，技術(shù)員2人，預(yù)算員3人。四個標(biāo)段需要共同實現(xiàn)的目標(biāo)就是質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本。如何保證四個標(biāo)段共同達(dá)成目標(biāo)?我認(rèn)為最重要的就是以標(biāo)段為單位，將所有的人員劃分成4個獨立運轉(zhuǎn)的小團隊，每個小團隊維系著一個標(biāo)段的正常運轉(zhuǎn)。小團隊成員涵蓋質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)、安全、經(jīng)濟等各個職能崗位。

　　要給每個標(biāo)段的小團隊牢固樹立“一榮俱榮、一損俱損”的概念。建立小團隊之間的評比機制，對于運轉(zhuǎn)磨合良好的小團隊，要多多鼓勵，對于運轉(zhuǎn)不暢的小團隊要多加引導(dǎo)，必要時調(diào)整人員組合方式。

　　小團隊的協(xié)作性相對來說是容易培養(yǎng)的。各個小團隊磨合好了，大團隊的良好運轉(zhuǎn)就有了很大的保障。切忌責(zé)任劃分模糊不清，這樣往往會導(dǎo)致成員之間推諉扯皮，團隊的運轉(zhuǎn)也無從談起;

　　要為大家創(chuàng)建相互溝通的渠道，成員經(jīng)常交流，會增加相互之間的了解，拉近彼此的感情，十分有利于構(gòu)建和諧的團隊。但實際上團隊中并不是每個成員都善于敞開心扉同他人交流，因此團隊管理者要想方設(shè)法創(chuàng)造機會讓大家去交流，拉近大家的感情。具體措施可包括聚餐、旅游、文娛活動等各種方式，總的來說就是工作之余提供各種輕松歡快的平臺。只要大家在輕松的環(huán)境中互相接觸多了，成員之間的互相溝通自然就會多起來。

　　總之，項目管理是大家共同進(jìn)行的，凡事事在人為，只有發(fā)揮每個人的最大能量，讓每個人都能熱愛自己的崗位，喜歡自己的團隊，心往一處想，勁往一處使，才能引領(lǐng)項目走向成功。