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國外隊伍穩定工作之我見

發布日期：2015-07-17來源：龍信集團編輯：宋珍珍

[摘要]

　　十一分公司楊秉法

　　縱觀龍信海外公司創立以來的歷程，總結國外項目部加強隊伍管理的經驗，分析發生隊伍不穩定因素的原委，吸取隊伍管理的教訓，采取強化隊伍管理的新舉措，對于避免發生涉外勞務糾紛、圓滿完成龍信海外事業任務，推進公司持續、健康發展具有十分重要的意義。

　　一、海外公司隊伍穩定方面的現狀

　　2013、2014年二年來，公司在沙特共施工了達曼雙塔項目，中石化南京公司的管廊、東部辦公樓、硫酸項目，中石化天津公司的商業港物流、環保項目，中土吉達飛機場機修庫地下道等項目。累計實現產值近3個多億元，先后派出600多名，分布在沙特東南、西北、東北的龍信健兒，通過強有力的領導和扎實有效的管理，企業實現了由純勞務向土建大分包的轉型升級，公司在中石化系統贏得了良好的口碑和信譽，龍信集團沙特阿拉伯分公司成功注冊并開始運作。所有取得這些成績的一個重要原因，就在于龍信在國外的隊伍比較穩定，很有戰斗力。這些大家都是有目共睹的。當然，過去的兩年中，沙特市場上也發生過難忘而不愉快的“罷工”事件，教訓是深刻的!過去的兩年中，公司先后發出了“關于制定應對突發事件預案的通知”等文件29份，其中關于開除違規員工的決定有8份，前后解除員工勞動合同并開除員工11名。在公司造成影響最大的是，2013年6月2日，中石化南京公司管廊項目部，由于工作生活中的瑣事，受少數人煽動，造成150多名員工游行、罷工，其中還有尼泊爾工人60多人，同時致使管廊項目部停工，對項目部工期帶來了影響，在沙特的業主與監理公司心目中產生了負面的效應。就是為了處理該起不穩定事件，總包中石化南京公司對我管廊項目部領導班子進行了嚴肅的調整，公司專門委派蔡燕平經理前往沙特處理。此處事情幸虧處置有力得當未造成后果，中石化反而敬佩龍信公司管理有力。又如：2013年11月12日，環保項目部遼寧籍員工郭俊龍，因工作吊兒郎當被停工處理，郭不但不服，在項目部監理公司辦公室大吵大鬧，特別氣憤的是，郭俊龍還私自兩次跑到500公里外的沙特首都利亞得中國駐沙特大使館“上訪”鬧事，二次均由天津公司和龍信派車接回營地，對中石化和龍信公司聲譽造成一定的影響。因此，綜上所述，我們從活生生的教訓中深深認識到：制止杜絕“罷工”行為，全力保持國外隊伍穩定，是履行國外工程合同的基本保證，是公司增加經濟效益的必要前提，是維護展示龍信形象的有力舉措，也是站穩國際市場的重要條件。

　　二、隊伍不穩定的表現和誘因

　　近幾年，國外項目部隊伍不穩定的表現有：

　　個別員工思想素質差，沒有組織紀律觀念，不服從項目部領導安排，工作吊兒郎當，動不動嗓門高、吵鬧打架，稍有不慎、就找總包、上使館鬧事。

　　有的出工不出力反而嫌工資“報酬低”、借口工資發放“不及時”，向項目部領導施加壓力。

　　有的嫌沙特氣候熱、工作條件差，怕苦怕累情緒發作，工作拈輕怕重，動不動就不上班睡宿舍，甚至糾集三、五人給項目部出難題、給難堪。

　　有的不反思自己技術差造成工作效率低而收入少，埋怨項目部定額管理嚴。指責項目部“工長考勤不公開，把出勤榜放在枕頭邊”而泄私憤、鬧意氣。

　　有的自認為國外生活寂寞、惡習不改，在“窩工”期間搞“壓二八”、“斗牛”等賭博活動，渙散了人心，滋長了不團結因素。

　　有的責怪項目部管理人員“特殊化”，抓住后勤管理、伙食問題上的“問題”，吹毛求癡，給項目經理耍威風、鬧對立，甚至把飯菜潑到管理人員身上。

　　個別管理人員期望值高，與中央企業福利待遇相攀比，出國一年不到就想“跳槽”，有的以“談戀愛”、“找對象”、“結婚”為由而鬧著回家，回國后不辭而別，影響了隊伍穩定等等。

　　產生以上問題的根源主要是：

　　1、招聘出國人員不夠嚴格。出現過冒名頂替代考、弄虛作假體檢的現象，導致了一些思想、身體、技術不合格人員混出國，到了國外后不適應工作。

　　2、國外項目部在管理隊伍時，依章依據管理不到位。沒有系統地把公司的各項規章制度原原本本地組織工人學習，尤其是對首次出國、首次加盟龍信海外員工的教育和學習;沒有吃透公司與員工簽訂的“勞務人員派遣協議書”，給個別人鉆了空子。

　　3、國外項目部領導班子在管理隊伍時方法欠妥，軟硬不均。例如：有的同志事業心很強，但過于急躁，容易針尖對麥芒;有的“瞎許愿”，“亂承諾”，少數人員達不到個人目的而激化矛盾;有的怕得罪人，過于遷就，失之于寬;有的考勤沒能做到“公開、公平、公正”;有的工資發放時間把握欠妥;還有的個別管理人員，以身作則不夠，在員工面前即沒有“威”，更沒有“信”!缺少說服力等等。

　　三、確保隊伍穩定的對策措施

　　2015年，公司面臨著發展的重要任務。即將就要開工的沙特硫酸公共管廊項目、東部油罐項目和即將開工的西部營地項目，工期緊、用工量大(需要300到400人)，中石化進人指標又相當緊張。因此，新的形勢和任務面前，建設“團結、高效、能干、善戰”的項目部，確保施工隊伍既團結穩定又能打硬仗，是擺在靠我們面前一項十分重要的任務。今年隊伍穩定工作的重點是：

　　一要嚴格把好出國人員的招聘關。春節前，公司專門召開了勞務招收工作會議。3月4日，公司專門向河南、安徽等勞務公司發出通知，嚴格把好招聘關。公司對出去招工的勞務人員實行問責制，誰招收的誰簽字、誰負責!對勞務公司把關不嚴而招來的出國人員，發現一個不合格的出國人員到了國外被辭退的，要求勞務合作單位賠償3萬元指標損失費。切切實實把好出國人員思想、身體、技術關。

　　二、國外項目部在管理隊伍時，尤其是項目部管理人員，對所在工種、班組的員工，要有很強的政治敏感性，密切地掌握每個員工的思想動態，發現不安定因素隨時保持警覺，不當“馬大哈”，管理隊伍要做到全面、系統不留死角。

　　三、古人云：“富不學，富不長”、“要想改變口袋，首先要改變腦袋”。國外項目部對出國人員，要組織他們認真學習總包的各方面要求，學習公司的各項規章制度，尤其是對首次出國、首次加盟龍信海外員工的教育和學習，思想上關懷，生活上愛護，讓員工到了國外項目部能感覺到“龍信家文化”的熏陶和溫暖。特別要讓新員工逐條逐句吃透公司與員工簽訂的“勞務人員派遣協議書”。把員工對公司的承諾讓他們體現到行動上，把公司與員工的約定體現到日常工作中。

　　四、國外項目部在管理隊伍時要講究方法。做到恩威并用、獎罰分明、軟硬兼施。許多同志事業心很強，但不能過于急躁，急火烙不出好燒餅!否則容易針尖對麥芒，事倍功半。當然也不能怕得罪人，對違規違紀的員工不能過于遷就，失之于寬，經教育、處罰屢教不改的，該出手就出手，決不能含糊，以防釀成后患。各項目部都要實行定額管理。項目部各工種、各班組的考勤一定要做到“公開、公平、公正”;項目部的工資發放時間要把握好，萬一發生耽誤時間的情況，要和風細雨地與工人說清楚，大家會諒解的。共同努力，把不發生涉外勞務糾紛、消滅隊伍不穩定因素的工作做得好上加好。

　　五、榜樣的力量是無窮的。國外項目部全體管理人員都要以身作則，做學習的帶頭人，敢抓善管的帶頭人，吃苦耐勞的帶頭人，遵章守紀的帶頭人，關心愛護員工的帶頭人，隊伍穩定的帶頭人。