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“舊改”市場展新圖

—北京城建二公司“舊改”工程紀實

發(fā)布日期：2015-09-30來源：網(wǎng)絡(luò)來源編輯：靳明偉

[摘要]

　　今年是北京市老舊小區(qū)改造工程的收官之年。

　　從2013年承建北京市老舊小區(qū)改造工程以來，以十二創(chuàng)國優(yōu)魯班獎而聞名的北京城建二公司市場營銷，抓大不放小，連續(xù)三年發(fā)力中標，打出了一個個漂亮仗。三年間，該公司中標“舊改”工程總金額高達95304萬元，施工足跡遍布海淀區(qū)的42個街道社區(qū)，施工總面積達926366平方米，使188棟老舊樓房返老還童，節(jié)能環(huán)保，舊貌換新顏。形成了以施工質(zhì)量，社會信譽，促進后續(xù)工程中標的良性循環(huán)，受到了海淀區(qū)政府、街道社區(qū)和數(shù)萬居民百姓們的贊譽!

　　 “舊改”展新圖

　　觀念更新，活源不斷。

　　 2013年，北京城建二公司不斷調(diào)整市場營銷思路，抓大不放小，開展多元營銷，緊緊抓住老舊小區(qū)改造這一新的市場信息，整合資源，提前準備，提前跟蹤，提前介入，有目標有針對性的進行市場營銷，面對投標時間短，工作量大等特點，二公司營銷中心聯(lián)合項目技術(shù)骨干50余人加班加點，挑燈夜戰(zhàn)編制投標書、資格標、施組設(shè)計等繁瑣的工作，僅施組設(shè)計方案一項就多達700頁，經(jīng)上下齊心協(xié)力，攻堅克難，他們順利承接了海淀區(qū)老舊小區(qū)改造工程第一批5標段，7個社區(qū)，47棟老舊樓的改造工程，面積達到26萬平方米，工程造價達到2億元。使4個經(jīng)理部如淋甘露得到了活源，穩(wěn)定了職工隊伍。

　　 2014年，二公司在干好手頭“舊改”工程的同時，與項目聯(lián)動，總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)深入細致的跟蹤后續(xù)活源，進一步加大市場營銷力度，通過“舊改”一期上乘的工程質(zhì)量和文明安全的管理，又相繼取得了海淀區(qū)16個社區(qū)，69棟舊樓的改造工程任務(wù)，中標金額達到3億多元。為確保工程質(zhì)量贏得后續(xù)活，二公司成立了老舊小區(qū)改造工程指揮部，將69棟舊樓改造工程分為5個管理區(qū)，由項目經(jīng)理于游宇牽頭，組織庚云紅、張洪海、侯彥林、王永志等5個經(jīng)理部及水電分公司進場施工。

　　 2015年，二公司乘勢而上，一鼓作氣，在老舊小區(qū)改造工程投標中，接連發(fā)力，連中三標，總面積近45萬平方米，涉及74棟老舊樓房改造，在站穩(wěn)老業(yè)主市場的同時，二公司又積極開拓老舊小區(qū)改造工程的新市場，且連續(xù)中標了審計署機關(guān)服務(wù)局知春東里9、10、11號樓老舊小區(qū)綜合整治項目和中國氣象局中關(guān)村南大街46號南區(qū)綜合整治項目。至此，二公司在老舊小區(qū)改造工程市場營銷中取得了豐碩的戰(zhàn)果，實現(xiàn)了“三級跳”一年上一個新臺階，在毫不起眼的“舊改”市場，繪出了企業(yè)發(fā)展的新藍圖。

　　　　“舊改”創(chuàng)新果

　　在老舊小區(qū)改造工程中，北京城建二公司大力弘揚十二創(chuàng)國優(yōu)魯班獎精神，以為百姓們建出節(jié)能房、滿意房，為宗旨，以科技提升施工質(zhì)量。在該公司老舊小區(qū)工程指揮部總指揮于游宇的倡導(dǎo)下，多個項目部的年輕人學習成風，科技創(chuàng)新成風，他們相繼為成立了多個QC小組進行科技攻關(guān)，在“舊改”中挖掘出多項新科技、新規(guī)范、新成果。

　　其中，七經(jīng)理部《提高老舊小區(qū)改造工程外保溫系統(tǒng)施工質(zhì)量》和九經(jīng)理部《提高老舊小區(qū)改造工程屋面驗收合格率》等兩項QC成果，雙雙獲得北京市一等獎。同時《提高老舊小區(qū)改造工程外保溫系統(tǒng)施工質(zhì)量》在全國還榮獲二等獎。

　　七經(jīng)理部“城建節(jié)能改造QC小組”發(fā)布的《提高老舊小區(qū)外保溫系統(tǒng)施工質(zhì)量》，以老舊小區(qū)節(jié)能改造項目為平臺，以“提高老舊小區(qū)外保溫系統(tǒng)施工質(zhì)量”為研究課題，以解決保溫板易脫落和保溫板粘貼完的外墻完整性差，易形成熱橋這兩個問題為研究對象，小組成員通過“頭腦風暴”等方法，找到了阻礙施工質(zhì)量的三大要因：即施工協(xié)調(diào)難度大、基層附著力差和監(jiān)控措施不當，針對出現(xiàn)的原因，QC小組分別制定了加大監(jiān)控措施、采取入戶調(diào)查及加大改造宣傳力度和對老化的墻體基層進行打磨處理等措施，并將有效的措施生成新的施工工藝，繪制出老舊小區(qū)改造工程施工新的施工工藝流程圖，最終將產(chǎn)品的合格率提高到了95%。

　　在施工中，城建二公司幾個老舊小區(qū)改造經(jīng)理部，在指揮部統(tǒng)一布置下，根據(jù)“舊改”特點和新規(guī)范，一邊學習摸索，一邊總結(jié)經(jīng)驗，集思廣益編制出了“老舊小區(qū)改造工程施工指南”一書，進一步提升了改造工程細部做法質(zhì)量，改造后的老舊小區(qū)樓房質(zhì)量、標準逐年提高和完善，在老舊樓房陽臺欄板保溫處理上，保溫板逐年增厚，保溫效果更好;外窗安裝也有所改變，由過去0.6m—1.2m寬的單開窗戶，統(tǒng)一改為雙開;小區(qū)環(huán)境整治將更加全面;室內(nèi)下水管道主、支管將全面更新。改造后的老舊樓房冬暖夏涼，綠色節(jié)能效果更加明顯。

　　　　“舊改”交新朋

　　眾所周知，老舊小區(qū)改造是一項惠民工程，且在施工中由于房屋和管道老舊、住戶多、人際關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜，民擾、擾民問題突出，是整體施工難度大，安全風險系數(shù)高的工程。北京城建二公司從2013年開始承建海淀區(qū)老舊小區(qū)綜合整治(第一批)工程至今，施工任務(wù)從少到多，居民態(tài)度從不理解到贊不絕口，都得益于該公司對施工質(zhì)量的精益求精，對施工管理的以人為本，對老舊小區(qū)居民的貼心服務(wù)。

　　三年來，該公司負責施工的6個經(jīng)理部，在施工過程中文明開道，貼心服務(wù)，急住戶之所急，為住戶辦好事、實事，處處讓住戶們滿意放心。他們義務(wù)幫住戶安裝擋雨板，義務(wù)更換暖氣閥門，送急病老人去醫(yī)院，救火救人等好人好事不勝枚舉，并收到了住戶和街道居委會送來的錦旗50多面，感謝信數(shù)十封。老百姓們都稱贊說：當過兵的人，就是素質(zhì)高，北京城建的隊伍，真是好樣的!

　　至今，在七經(jīng)理部的會議室里擺著一張幾名青年職工與一位老爺爺、一位老奶奶在青年突擊隊旗下的合影照，這是怎么回事呢?這兩位老人又是誰呢?

　　事情是這樣的—

　　原來承建海淀區(qū)曙光花園中路5號院、東八里社區(qū)、紫竹院路42號院等共23棟老舊樓改造工程的七項目經(jīng)理部，偶然從倒座廟小區(qū)居委會潘主任那里聽說住在該小區(qū)的三戶沒有親人照顧的孤寡老人家里的陽臺外窗護欄上沒有檔雨板，屋內(nèi)經(jīng)常遭遇雨淋。聽聞此事后，該經(jīng)理部項目書記宋金成與項目經(jīng)理庾云洪商議：為老百姓幫忙，不是咱們項目的事兒也要管!在宋金成的帶領(lǐng)下，經(jīng)理部幾名團員青年，拿著工具和材料來到倒座廟小區(qū)4號樓，為3戶孤寡老人家陽臺護欄安裝檔雨板。來到老人家里后，他們發(fā)現(xiàn)拿來的瓦楞鐵尺寸與老人家里的外窗尺寸不一致，需要現(xiàn)場用絞磨機切割?；铍m小，但因為來的都是年輕學生，對切割工序不熟悉，再回工地找人來幫忙又浪費時間。最后，在宋金成的指導(dǎo)下，嚴格按照安全操作規(guī)程一步步切割，經(jīng)三、五人輪流切割，終于將幾塊長瓦楞鐵切割成尺寸合適的小瓦楞鐵。經(jīng)過兩個多小時的努力，他們順利將3戶孤寡老人的雨棚安裝完成。已99歲高壽的老爺爺和平均87歲的兩位老奶奶一直拉著幾個團員青年的手表示感謝： “城建的工人真了不起，多好的孩子呀，太感謝您們了”。臨走時，老人們還熱情的拉著他們一起合影留作紀念。

　　日前，生活在海淀區(qū)倒座廟小區(qū)的一位居民，將一面寫有“特別感謝北京城建集團責任有限公司：周峰、蔡宇涵等同志：大火無情人有情，助人為樂顯真情”的鮮紅錦旗送到七經(jīng)理部書記宋金成的手中，以感謝經(jīng)理部年輕職工火場救人滅火的勇敢壯舉!

　　 5月14日下午5時許，海淀區(qū)倒座廟小區(qū)4號樓1單元107室的居民家里突然起火了，只見滾滾的黑煙不停的從廚房窗戶里向外冒著，此時，正在附近施工的七經(jīng)理部的青年職工周峰和蔡宇涵及時發(fā)現(xiàn)了險情，他倆迅速反應(yīng)，在撥打完火警119后，快速跑回經(jīng)理部拿起滅火器就沖向了火災(zāi)現(xiàn)場。當他們敲開著火居民家的房門后，發(fā)現(xiàn)家里只有一位老奶奶正獨自奮力的撲火，可火情非但沒有被控制反而是越來越大，現(xiàn)場彌漫的濃濃黑煙已經(jīng)讓他們呼吸困難。千鈞一發(fā)之際，倆人迅速決定由周峰將老奶奶護送到樓下確保安全，然后，蔡宇涵屏住呼吸找到一條濕毛巾圍好口鼻，拿起滅火器開始滅火。在隨后趕來的4名職工的協(xié)助下，火情逐漸被控制住了并和隨后趕來的消防隊員們成功將大火完全撲滅。由于周峰和蔡宇涵滅火方法正確及時，將起火居民家中的財產(chǎn)損失降到了最低。

　　在水電分公司的榮譽室中，掛在墻上的幾面錦旗尤顯突出，錦旗上繡著的“心系百姓，為民排憂”、“惠民工程暖人心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄和諧”等樸實而真誠的感謝語，也不禁讓人想知道這些錦旗背后的故事…

　　家住在阜石路第二社區(qū)17號樓3單元的一對60多歲的夫婦倆身體都不好，特別怕冷。去年11月15日，好不容易盼來了統(tǒng)一供暖，可家中的暖氣一點熱乎氣兒都沒有，這可急壞了夫妻倆，找誰來幫忙呢?他們抱著試一試的態(tài)度，來到了水電分公司西木老舊小區(qū)改造項目部尋求幫助。項目部經(jīng)理李奕得知后，第一時間抽調(diào)兩名技術(shù)員上門對管道進行檢查，經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致室內(nèi)暖氣不熱的原因是家里的暖氣閥門已經(jīng)生銹堵塞，雖然不在該項目部的施工作業(yè)范圍內(nèi)，但他們?nèi)耘f幫助兩位老人修理并更換了閥門，解決了暖氣不熱的問題。

　　去年，水電分公司負責16個小區(qū)、69棟樓、7000多戶居民家里的衛(wèi)生間排水及室外污水管更換、樓體上采暖管線的更換、消防系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及公共樓體單元照明、路燈等專業(yè)分包任務(wù)。特別是在入戶安裝暖氣片和更換上下水管的過程中，他們安排專人進行耐心細致的上門入戶調(diào)查，聽取居民意見詳細記錄，并定時回訪。從每一戶的上水下水、熱計量入戶調(diào)查再到預(yù)約時間上門安裝等，項目部技術(shù)員可謂是磨破了嘴，跑斷了腿，辛苦的付出換來了老舊小區(qū)居民們的認可和贊譽。為二公司今年順利承攬到“舊改”后續(xù)任務(wù)創(chuàng)造了有利條件。(楊保川)