目標(biāo)管理是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵

發(fā)布日期：2016-07-01來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)來(lái)源編輯：宋珍珍

[摘要]

　　文/劉占良

　　所謂目標(biāo)管理，是指圍繞確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而開(kāi)展的一系列管理活動(dòng)，是企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)理論和系統(tǒng)工程原理，充分調(diào)動(dòng)和依靠全體職工的積極性和智慧，對(duì)確定和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理等四個(gè)階段的全部活動(dòng)的管理。

　　目前的建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，如何運(yùn)用目標(biāo)管理來(lái)達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)、增長(zhǎng)內(nèi)功的目的?對(duì)于企業(yè)中最小的管理“細(xì)胞”———項(xiàng)目部而言，可謂寓意深長(zhǎng)。在今年的施工中，寧建工集團(tuán)第六分公司以目標(biāo)管理為主線、以“格式化、持續(xù)化、有效化”為手段的目標(biāo)管理模式積極推進(jìn)項(xiàng)目管理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，取得的了一定的成效。

　　一、以目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作

　　目標(biāo)管理從根本上講，就是把工作由控制下屬，變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，靠團(tuán)隊(duì)的積極性去完成任務(wù)。項(xiàng)目部以“規(guī)范、和諧、塑品牌”為管理方針，堅(jiān)持“爭(zhēng)創(chuàng)建功一流項(xiàng)目，穩(wěn)固均衡持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，每年年初分別確定產(chǎn)值、安全、質(zhì)量、文明工地等年度具體目標(biāo)。依據(jù)年度目標(biāo)，項(xiàng)目部每月又分項(xiàng)目部、區(qū)域、班組、職工等四個(gè)層次進(jìn)行目標(biāo)分解，確定目標(biāo)，月末根據(jù)目標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合打分，將最終得分結(jié)果與職工的獎(jiǎng)金掛鉤，激勵(lì)職工努力工作，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子各人的年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)的分配，也同樣與項(xiàng)目部具體工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)掛鉤。

　　在做好目標(biāo)分解的同時(shí)，項(xiàng)目部通過(guò)開(kāi)展“按長(zhǎng)板、補(bǔ)短板、長(zhǎng)水平”，“精細(xì)化管理，從我身邊做起”等一些大討論，進(jìn)一步統(tǒng)一全員的思想，為目標(biāo)管理的順利推行奠定思想基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)班子———目標(biāo)管理的核心層在推進(jìn)目標(biāo)管理過(guò)程中的作用是舉足輕重的。一個(gè)信念堅(jiān)定、思路清晰、素質(zhì)過(guò)硬、富有挑戰(zhàn)性的班子團(tuán)隊(duì)決定著項(xiàng)目部目標(biāo)管理的成效。為此，在推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的目標(biāo)管理的過(guò)程中，項(xiàng)目部首先建立的就是領(lǐng)導(dǎo)班子“日溝通”機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)當(dāng)日的重點(diǎn)工作進(jìn)行部署，保證工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、令行禁止;其次，就是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)，組織對(duì)黨的路線、方針、政策，先進(jìn)的管理理念和管理思路進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)班子決策能力，也促使目標(biāo)制定更科學(xué)，推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)施更堅(jiān)定。

　　二、“格式化”管理確保目標(biāo)管理規(guī)范性

　　格式化管理就是將管理像磁盤格式化一樣，運(yùn)用一定的管理模式和管理流程，將管理“固化”，“規(guī)范化”。項(xiàng)目管理包括安全、質(zhì)量、分包工程、材料管理等諸多方面，從每個(gè)階段具體的工作目標(biāo)出發(fā)，將多方面的管理要求、標(biāo)準(zhǔn)、流程不斷地固化、規(guī)范化，通過(guò)有效運(yùn)行，反過(guò)來(lái)再推動(dòng)目標(biāo)管理。

　　格式化管理，首先是推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)格式化，項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系。根據(jù)工程施工特點(diǎn)和要求，實(shí)施例會(huì)制度、實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，做到責(zé)任到人，層層落實(shí)，嚴(yán)格考核，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督;其次，在安全管理上，依據(jù)重大危險(xiǎn)源清單、安全操作規(guī)程等，分區(qū)域，班組進(jìn)行細(xì)化，制定組員日查、班組周查、區(qū)域半月查、項(xiàng)目部月查的職業(yè)健康安全環(huán)境管理表格。同時(shí)，以各外包工程的安全重點(diǎn)部位，薄弱環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)制定外包安全管理卡;再次，在分包工程的管理中，項(xiàng)目部制定分包工程過(guò)程(月)統(tǒng)計(jì)會(huì)簽表，層層把關(guān)。

　　三、“持續(xù)化”管理保證目標(biāo)管理無(wú)偏差

　　具體目標(biāo)執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)“審美疲勞”、“信息衰減”等情況，針對(duì)這些客觀現(xiàn)象，運(yùn)用持續(xù)化的管理不斷清晰描述總目標(biāo)和階段性目標(biāo)，進(jìn)而不斷強(qiáng)化全員的階段性任務(wù)并嚴(yán)格控制，是持續(xù)化管理的根本所在。為此，項(xiàng)目部在推進(jìn)目標(biāo)管理的過(guò)程中，一是通過(guò)技術(shù)管理周報(bào)、半月溝通會(huì)、月安全質(zhì)量例會(huì)制度，以及推行質(zhì)量管理看板，設(shè)立執(zhí)行偏差公示欄等措施，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)在質(zhì)量技術(shù)工作中的問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行整改解決。二是開(kāi)展特色安全活動(dòng)。如:職業(yè)健康安全環(huán)境“知識(shí)答卷”、“安全警句大家提”、“安全簽名、宣誓”等活動(dòng)以及通過(guò)黑板報(bào)、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、設(shè)安全圍欄、安全警示牌等形式創(chuàng)造良好安全氛圍。三是明確文明工地創(chuàng)建目標(biāo)和安排，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。同時(shí)，將創(chuàng)建與培訓(xùn)結(jié)合確定定期檢查培訓(xùn)制度。

　　四、“有效化”管理增強(qiáng)目標(biāo)的效果性

　　目標(biāo)管理的一個(gè)重大的貢獻(xiàn)就是：它把管理的整個(gè)重點(diǎn)從工作努力即輸入，轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)率即輸出上來(lái)。所以，目標(biāo)管理是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的管理模式。由此，運(yùn)用有效地激勵(lì)手段，通過(guò)有效的管理，是目標(biāo)管理得以推行的重要前提。在選擇有效化管理的過(guò)程中，項(xiàng)目部注重將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)、正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)有機(jī)的結(jié)合在一起，最終達(dá)到綜合激勵(lì)的目的。首先是將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合。項(xiàng)目部提出了“腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)一致、求實(shí)創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn)”的防波堤精神，來(lái)凝聚全員和全部勞務(wù)作業(yè)人員的力量，大力弘揚(yáng)項(xiàng)目部中先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，對(duì)職工進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，營(yíng)造一種良好和諧的文化氛圍，促進(jìn)項(xiàng)目健康發(fā)展。同時(shí)，項(xiàng)目部通過(guò)設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金、安全專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，不斷強(qiáng)化安全、質(zhì)量、文明施工等方面的獎(jiǎng)罰力度，通過(guò)有效的罰劣獎(jiǎng)優(yōu)，對(duì)項(xiàng)目部的目標(biāo)管理在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行不斷的糾偏，保證目標(biāo)管理順利推進(jìn)。其次，是通過(guò)正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)有機(jī)結(jié)合。積極開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，整體推進(jìn)項(xiàng)目部的目標(biāo)管理取得成效。

【相關(guān)閱讀】

• 項(xiàng)目管理目標(biāo)落實(shí)的10問(wèn)
• 責(zé)任成本目標(biāo)管理中的控制
• 項(xiàng)目管理之-目標(biāo)的SMART原則
• 項(xiàng)目管理之目標(biāo)管理——目標(biāo)要明確
• 目標(biāo)管理法引入科研項(xiàng)目管理過(guò)程的實(shí)踐