國際工程項目的組織環境

發布日期：2016-01-27來源：編輯：流水

[摘要]

　　 項目組織結構設計不合理、責任分工不明確、信息溝通不暢、運作效率不高是國際工程承包項目失敗的主要原因。在大型國際承包工程項目中，項目公司總經理首要解決的是營造一個良好的組織環境，以確保項目的順利實施。

　　 項目的組織類型選擇

　　 1. 國際工程承包公司的特點

　　 從國際工程承包公司的運營模式看，一般具有以下兩方面特點：一是具有一支素質很高的人才隊伍，這支隊伍在專業技術、項目開發、融資和商務等方面具有很強的能力;二是擁有一定的先進技術，具有雄厚的資金和融資能力，在工程承包項目中傾向于為業主提供“咨詢設計-融資-建造-運營-合資合作”一條龍的整體服務。

　　 2. 國際承包工程項目組織類型選擇, 根據項目自身的特點，在國際工程項目中一般都有業主需求不明確、專業跨度大、時間緊迫(業主限定工期)、科技含量高等特點。要完成項目目標，就要求項目組織能高效運作，對外部需求能做出迅速響應，對關鍵問題能準確決策，所以應優先選擇項目型組織。項目型組織結構如圖1所示。, 項目的組織設計, 項目組織類型選擇完了以后，只能說是從理論上選定了一個組織的方向，仍需要對項目組織進行合理的設計。特別是對于參與人數和參與方都比較多的項目，項目組織設計的優劣，直接影響到項目的進度、費用和質量，乃至項目的成敗。所以，項目組織結構選擇，將根據不同的階段采用不同的項目組織類型。

　　 在兗礦集團承包的委內瑞拉中西部鐵路修復工程項目組織設計中，項目公司充分結合該鐵路項目的管理特點，考慮了以下幾個原則：一是組織結構扁平化原則，以利于項目組內的相互溝通;二是組織劃分專業化原則，以利于技術問題的解決;三是組織設計靈活性原則，以利于人員的互動交流;四是整體組織與內部組織相結合原則，以利于統籌兼顧。

　　 首先要從整體考慮項目組織的組成，然后再重點考慮項目內部組織的結構。從整體上考慮，可以分為若干項目分部，如：工程設計部、施工項目一部、施工項目二部、施工項目三部、國際貿易部、國內支持部等，如圖2所示。

　　 從項目實際運作的角度來考慮，項目組織更多地指項目實施方的組織，項目實施方組織結構必須包含項目公司內部的管理層次和工作的匯報關系等信息，即通常所說的項目公司內部組織結構圖，如圖3所示。

　　 項目組織結構設計完成后，還必須對項目組織中各種角色的崗位職責進行清晰描述，只有這樣才能構成一個完整的組織機體。項目公司總經理要按照不同階段適時地運用人員，恰當地掌握用人標準。一般從總體來說，在國際承包工程項目中，不同階段、不同層次專業人員的參與情況是不一樣的。, 圖4是委內瑞拉中西部鐵路修復工程項目人員參與情況。

　　 項目的公司組織體系和項目組織建設

　　 1. 公司項目管理組織體系

　　 任何項目組織的有效實施均需遵循公司組織政策，更離不開公司組織的支持體系。就委內瑞拉中西部鐵路修復工程項目的組織建設和管理而言，它與公司的組織體系的設置緊密相關。該項目管理組織體系為：項目公司以分管領導為核心，由項目公司、項目融資部門、國際貿易部門、設備采購部門、財務管理部門組成。其中，在項目公司任職的財務總監和財務部負責人由集團公司財務管理部門直接委派。具體組織支持體系如圖5所示。

　　 在委內瑞拉中西部鐵路修復工程項目中，完整的、健全的項目公司管理組織體系，除了體現在通暢的指揮載體之外，更重要的是明晰了接口關系和溝通渠道，這是國際承包工程項目公司組織設計的基礎。

　　 2.國際承包工程項目組織建設, 在委內瑞拉中西部鐵路修復工程項目中，項目公司總經理具備較強的組織管理能力，并充分發揮團隊的工作效率，增強團隊的凝聚力，帶領項目核心管理成員為項目成功實施而努力。

　　 建立“集中作戰室”的工作模式。“集中作戰室”就是將項目組中核心管理成員全部或大部分集中到同一工作地點，以增強項目團隊的能力。委內瑞拉中西部鐵路修復工程項目，涉及到的人員很多，相互之間溝通的信息非常大，要及時準確地傳達信息的最有效方法，就是面對面的溝通，所以選擇“集中作戰室”是非常好的一種方法。另外，在作戰室顯著的位置掛上項目的“作戰圖”--項目進度計劃，并定期對進度計劃進行更新，這樣不僅能讓團隊成員非常清楚項目當前所處的狀態，而且也有利于管理者及時發現項目中的問題，并糾正偏差。

　　 建立科學的激勵機制。在國際承包工程項目中，必須將員工的工作績效與獎勵緊密聯系起來，以使團隊成員將自己的期望與項目的目標緊密結合，達到對團隊成員激勵的目的。建立合理的獎勵制度，有利于團隊成員朝著積極向上的方向發展，有利于在項目中形成優勝劣汰、競爭與共享的氛圍。

　　 積極開展項目團隊活動。在國外實施鐵路項目的過程中，由于語言溝通不暢、控制系統復雜、項目工期緊張等客觀原因，導致項目公司每個成員壓力很大，而且經常要加班加點地工作，加上遠離親人，使整個項目的工作氣氛非常壓抑，有些人甚至產生盡早脫離項目公司的強烈想法。在這種情況下，項目公司總經理要經常與項目成員進行面談，了解大家工作中的困難和困擾，幫助他們減輕思想壓力，盡可能地解決員工的實際困難，并且定期組織一些有意義的業余活動，比如：舉辦各種體育比賽和周末駕車出游。在關鍵里程碑完成的時候，進行表彰總結和慶祝活動，對項目成員的士氣能起到很大的鼓舞作用，也利于下一階段工作的有序開展。

　　 項目的組織是實施項目管理的一個基本手段，也是開展項目管理工作的基礎。在國際承包工程項目實戰中，沒有千篇一律的項目組織形式，項目管理者必須針對具體的項目特點和實施要求，在項目實施的不同階段，選擇匹配的組織結構，以充分發揮組織能力。另外，還要清晰地設計出組織中各種角色的崗位職責，以便每個團隊成員都能盡職盡責，并通過高效地發揮團隊運作的能量，確保國際承包工程項目的成功實施。

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