企業成長的精神資源

發布日期：2015-03-05來源：網絡來源編輯：張瑞晨

[摘要]企業家精神是否強大，會直接影響到企業的生存與發展。

　　企業成長的精神資源，是指一個企業健康成長所需要的一種恒久的精神動力支持系統。企業經營也是一種價值追求，企業的真正成功靠的是一種社會責任感、道德感和人文精神，一種對規則的遵守和真正意義上的企業家精神。中國的企業在強調自身發展個性的同時，是否擁有能夠代表國家和民族形象的共同信仰和精神，這決定著一個企業能走多遠。從這一角度看，企業成長的精神資源有三個基本方面：企業家精神、企業信仰、企業社會責任。

　　企業家精神是企業“健康長壽”的基因

　　企業家精神是企業管理者在經營企業和成就人生過程中積極向上的自我意識。一個企業能否健康發展，企業家的素質至關重要。在現代企業的發展中，企業家精神日益受到重視，甚至被稱為是一種最稀缺的資源。從意識層面上來講，“精神”所包含的要義不在于“怎么做、做什么”，而在于“為什么去做”，也就是說，精神主要解決的是原動力的問題。在這種原動力的引領之下，企業家帶領企業團隊去進行戰略規劃、業務開拓、市場發展等等。

　　企業家精神是一種文化品質，這種文化品質既是企業家這個特殊群體所具有的共同特征，也是他們所具有的獨特的個人素質、價值取向以及思維模式的抽象表達。從現代企業的發展著眼，我們認為企業家精神中最重要的要素是創新、誠信、學習。

　　首先，創新是經濟全球化時代企業家最重要的素質，是企業家精神的靈魂。著名管理學家熊彼特認為企業家是從事“創造性破壞”的創新者，這一定位集中凸顯了企業家精神的實質。在市場經濟環境下，企業家是否具有創新意識，對于企業的興衰存亡具有決定性的作用。創新要求企業家要及時把握機遇，勇于創新、敢于冒險，并進一步把這種創新意識轉化成創新能力，滲透到技術、產品、市場、組織、管理等企業經營的方方面面。其次，誠信是企業家的立身之本。就哲學層面看，“誠信”是誠實與信用的一致，即以誠待人，取信于人。市場經濟是法制經濟，更是信用經濟、誠信經濟。沒有誠信的商業社會，將充滿極大的道德風險，會明顯抬高交易成本，造成社會資源的巨大浪費，因此誠信也是當代人際交往和經濟貿易活動中必須遵守的一項基本準則。對于企業家而言，不僅要求自身遵循誠信的做人做事準則，更重要的是要帶好一批人，把自己的企業做成一個誠實守信的道德組織。只有企業家成為企業誠信經營準則的制定者和執行者，誠信才能真正成為企業的經營理念，貫徹落實到企業生產經營的各個環節。再次，學習是企業家素質提升的源頭活水。企業爭勝的本錢是學習，只有一流的企業家思維才能構建一流的企業，企業每天都面臨著千變萬化的市場挑戰。所以，只有不斷學習，才能在激烈競爭的市場中“運籌帷幄之中，決勝千里之外”。學習是現代企業家的“第一智慧”，今天所有成功企業家成功人生的每一次質的飛躍和提升，都是從學習新知識樹立新觀念開始的。通過學習，不斷突破思維能力的上限，實現觀念和視野的超越。

　　企業信仰是企業可持續發展的基石

　　企業家基于自己的信念與價值觀，帶領自己的員工一起去追問“我們為什么要做企業?究竟要成為什么樣的企業?”而基于這種追問所達成的共識，就是企業信仰。很顯然，企業信仰是對企業存在的愿景、意義及其使命等核心理念的回答。如同有信仰的人會為了自己的信仰而把自身的一切力量集中到既定目標上一樣，企業有信仰，才能夠讓員工心往一處想，勁往一處使，形成合力，促進企業發展。

　　在當代中國企業家群體中，經過各類MBA系統培訓，有關企業的戰略管理、財務管理、人力資源、市場營銷等各種求“術”的知識并不缺乏，但是一種建立在人文關懷和道德精神基礎之上的“道”的訴求意識卻有待提升。信仰是人生的力量源泉，它能煥發出強大的驅動力，一個人信仰越堅定，其內心激發的驅動力就越強大，越持久。一個有信仰的企業家才可能塑造出一支有信仰的企業團隊，進而打造出優秀的企業及其企業品牌。

　　信仰的可貴就在于堅守，持續地堅守。放眼世界的著名企業我們看到，他們都一以貫之地踐行著自身既定的企業理念和行為準則，不為利益所惑，自覺擯棄那些有悖理念和準則而可能帶來的短期利益，讓企業信仰像血液一樣流動在員工的肌體之中。

　　要建立信仰，必須經過長久的歷練。尤其是在日益物質化世俗化的社會中，信仰常常被物質實用所干擾甚至淹沒，以至于產生信仰危機。在這種情勢下，企業更加有必要去進行方向性強化，引導員工表現出對企業使命的渴望與認同，并逐漸培育起企業信仰。這里需強調的是，企業信仰的培育要注意借鑒中國傳統文化資源，為企業信仰的建設提供博大精深的文化支持。例如儒家傳統中尊重個體、慎獨守信、自強不息以及注重心物平衡的理念，無疑具有超越時代的文化價值。近年來，“中國式管理”日漸引起企業界的關注，越來越多的企業管理者認識到，中國人文精神作為一個信仰體系具有博大豐富的思想內涵和良好的精神內核，經過現代性改造完全可以轉化成為中國企業建立共享型價值觀的精神資源。當社會流動日趨頻繁，個人創業風氣日盛時，企業急需明晰自己的信仰，使工作富有意義，以吸引、激勵并留住優秀的員工。而當企業面臨經營風險和困難挫折時，企業信仰又往往能喚起全體企業人不離不棄的維系和不折不扣的堅持，成為幫助企業度過困境、奠定企業可持續發展的精神基礎。

　　企業社會責任是企業鑄就品牌、展示良好形象的保障

　　隨著我國市場經濟實踐的深化，越來越多的企業認識到，一個沒有社會責任意識的企業不可能永續經營，而由一個個缺少社會責任的企業所構成的社會也不可能健康和諧地發展。企業社會責任強調企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對社會和環境的道德義務，包括遵守商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益、節約資源等。顯然，企業社會責任是企業為改善利益相關者的生活質量而貢獻于可持續發展的一種人文承諾，即企業通過尊崇倫理價值以及對人、社區和自然環境的尊重，實現企業經營的成功。

　　長期以來，重制度建設而輕道德責任培養的傾向，已經對當代中國企業的可持續發展帶來諸多負面影響。企業當然要追求經濟效益，創利無疑是首要目標。然而，作為社會成員，企業同時也肩負著社會責任。從企業文化的角度來看，在全球化時代，企業之間競爭的重心已經從過去的技術、設備以及制度等“硬件”，轉移到企業價值觀、企業社會責任等“軟件”上來。一個社會責任缺失的企業，既不能帶來任何積極的社會影響，也不能提高企業的持續競爭力。因此，企業應該把承擔社會責任看作是與社會創造共享價值的機會，而非單純的危害控制或者公關活動，這需要我們具備全新的思維方式。

　　致力于社會和諧應該是企業踐行社會責任的最高境界。企業是社會經濟發展的動力之源，更是人類進步的推進器。因此，社會的整體性發展可謂是企業最深遠的“利益”追求。企業在創造經濟效益的同時，要把社會和環境的因素融入企業的日常經營中，切實處理好與相關利益群體的關系，進而直接促進和諧社會的建設發展。置身于社會中的企業，不應該孤立于社會之外而將其視為一個特殊的范疇，它實際上更應該作為整個社會的有機組成部分去應對社會實踐的挑戰和變革。社會經濟生活越活躍，企業越應該加強自律意識。從社會所賦予企業的倫理期待來講，企業應該為整個社會的健康發展表現出更積極的促進性的一面。企業需要在經營運作逐漸成熟的基礎上，通過有效的企業文化建設，在企業倫理的層面上逐步規范整個企業，以一種恰當的方式融入社會，真正達到義利統一。如果很多先進的社會理念等在企業里能夠先行一步，那么無疑會對社會產生一種良性影響，優化社會的人文環境。

　　在經濟全球化時代，企業競爭已從單純的價格、質量和服務競爭轉化為具有深厚文化內涵的品牌競爭。通過品牌背后蘊含著的社會責任的企業文化，贏得消費者和公眾對品牌的認同，已成為一種高水平和智慧型的競爭選擇。企業的社會責任是企業發展提升的機會，企業主動創造機會履行社會責任，把社會事業與企業競爭戰略有機地結合起來，也是提升品牌知名度的有效途徑;另外，企業的社會責任也是企業永續經營的社會資本，在激烈的品牌競爭中，對企業而言最典型的稀缺資源，無疑是消費者對品牌的忠誠度。這種稀缺資源的獲得，除了企業為社會提供優質的產品和服務外，更多的可以靠企業承擔社會責任來獲取。

　　總之，中國的改革走到今天，企業經營漸歸于秩序，行為漸歸于準則。在內功勝過張力，道德比肩效益的今天，關注企業成長的精神資源的挖掘和培育，是企業健康發展的關鍵所在。可以確信，在未來的企業競爭中，贏家必然是那些嚴守準則，有社會責任感，有良好道德水準的企業，也就是有信仰的企業。這樣的企業必定能夠形成長期的核心競爭力，得到社會的認同與尊重。(《光明日報》 鄒廣文)

【相關閱讀】

• 企業經營“關鍵”之道
• 新型城鎮化建設應當堅守人文精神
• 領導力六層次
• 總承包管理的六大創新思維
• 寧高寧：企業管理的十大哲學問題
• 任正非:當領導要學會包容和欣賞