建筑施工企業信息化的定位與發展

發布日期：2017-07-04來源：本站編輯：邵慧平

[摘要]

文/呂衛清 

　　與其他行業相比，建筑行業生產周期長、工作量大，產品為單件生產，這些都是信息化建設的瓶頸。面對“互聯網+”的浪潮，建筑施工企業信息化如何定位、如何發展?

　　信息化是管理提升的工具

　　施工企業信息化關鍵在于“用”，不能為了信息化而信息化。信息技術不斷發展，且更新換代步伐不斷加速，不過，企業的信息化不能盲目去實施，要有科學的實施方法與路徑。行業內的企業管理模式、項目管理方式，存在大量差異化的情況，實施信息化不可能強制要求所有行為都標準化了，才能去做。管理標準化和信息化是不斷互相促進的過程，信息化必須尊重現實中差異化的客觀現實，適應管理現狀，形成支撐管理的工具。再通過對信息化工具的打磨和升級，實現所支撐工作流程不斷精細化、規范化，促進管理標準化的落地，管理在提升的過程中會對信息化提出更高要求，進一步轉化為深化信息化的動力。信息化是真實管理的反映，追求的是將線下的管理方式，通過信息技術，轉化為高效的網上協同方式。在實際情況中如果忽視了管理標準化和信息化相互促進的關系，管理與軟件系統很容易出現“兩張皮”的現象，導致企業的日常管理是一條線，軟件系統又是一條線。這樣的軟件系統往往無法用起來，很多到最后都要推倒重來。

　　要發揮好信息化的工具屬性，關鍵在于業務替代。管理信息化是對管理手段的變革，而不是對管理模式的變革。業務替代，是用信息化軟件系統，去適應管理的模式，是管理方式在信息技術上面的反映。信息化的業務替代，可以分三步走。

　　第一步，用信息系統替代過去的手工方式、電子表格的工作方式。通過提供智能化的系統工具，提高業務人員的工作效率，減少了數據出錯的幾率，統一輸入輸出的形式，為企業內數據共享提供條件。在這個過程中，尤其要重視基層操作人員的管理操作，軟件系統要滿足他們的所有需求，并能按照流程管理的邏輯上，將要提交的紙質數據和報表，通過軟件系統自動生成，減少基層的重復操作。

　　第二步，用信息協同替代管理中的溝通和協同。通過信息協同，將管理和信息化相融合，打通管理壁壘，提高管理效率。先從企業核心業務出發，圍繞項目管理的全過程，打造橫向各業務部門的流程協同，以及縱向各管理層級的流程，實現“業務貫通，流程貫通，數據貫通，上下貫通”。

　　第三步，用信息決策替代“拍腦袋”決策。信息決策就是用數據說話，通過分析業務系統中不斷產生、收集起來的數據，形成對整體內、外部形勢的分析，獲取整體業務發展狀況，進而形成科學合理的管理決策。通過分析數據，挖掘數據背后的價值，使之作為決策的依據，避免拍腦袋憑空做決策。反之，通過系統數據的應用，進一步促進信息化的發展和各系統的不斷優化完善。

　　信息化要實現的目標

　　打造完整業務鏈和數據價值鏈。針對工程項目，要重點建設、完善各業務系統，形成從營銷到結算的整個業務鏈條的全貫通，實現業務的環環相扣和數據的自動流轉，用業務鏈推動數據鏈，數據鏈帶動價值鏈，切實提升項目管控能力;針對投資、房地產、工業制造等多元化業務領域，要針對性設計開發專屬的業務系統，使所有業務板塊都能得到信息化的支撐。

　　數據輔助決策提高公司競爭力。一方面，全面分析和整理各業務數據鏈條，形成企業內部數據倉庫。另一方面，不斷收集和整理外部的各種天氣、地理、財經、政策等系列數據，形成企業外部數據源。根據不同的業務場景，設置不同的數據分析模型，將這些數據進行整合和分析，對不同的業務場景和管理角色，展現出不同的企業管理視圖，以數據支撐管理。做到科學、合理制定公司決策，并能夠一直跟蹤該決策的執行情況和效果，切實提高公司營銷能力、生產管控能力，提高企業的競爭力。

　　提高企業資源整合能力。通過建設供應商門戶、電子商務平臺，形成一個面向全球的招投標電商平臺，具有資質的供應商，可以在平臺上自助注冊、在線上進行招投標活動;對供應商的資質、履約等情況進行分析;對全球資源情況和項目現有資源情況進行分析，保證各種項目能夠得到充足的資源支持。

　　信息化建設要尊重客觀規律

　　尊重用戶需求。用戶的需求是系統開發首先要考慮的問題。離開了業務部門的需求，信息化就是無源之水，無本之木。管理信息化是一個復雜的系統過程，在實施過程中，需要有信息部門把關，從總體上考慮;業務部門充分參與，提供軟件系統的實施素材，并不斷定期審核、試用，提出使用意見，逐步將軟件推向完善。由于施工行業的需求比較復雜，不同企業都有個性化的管理需求，無法直接買來市場上通用的商品軟件，幾乎都需要針對企業的實際情況進行定制。系統上線后，并不能看作這個軟件項目已經實施完成，這只是一個信息化的開端，需要在使用過程中，不斷地調整、完善，使軟件逐步迭代，實現優化升級。

　　尊重用戶體驗。業務部門的用戶，是軟件直接使用者。好用還是不好用，他們最有發言權。在互聯網的時代里，用戶體驗往往決定了軟件的應用效果。在信息化建設過程中，要高度重視用戶的體驗，設身處地考慮用戶使用的環境和感受。在分析用戶體驗時，一方面，要考慮軟件系統的終端需要多樣化，P C端、移動端多個端口都要投入資源，從易用性和安全性上綜合考慮，分析不同端口設備的應用場景，針對性進行軟件設計，做到用戶能夠全天候使用手中的設備進行工作;另一方面，需要考慮系統的整合性，各業務系統需要整合在一起，各系統上線的時間有差異，使用的技術也可能不同，但在信息化建設的過程中，要考慮系統的整合，將應用整合在一起，各系統都能夠通過同一個地方進入，消息能夠統一歸集處理，使各系統形成一個有機的整體。

　　尊重發展規律。信息化建設有其固有的規律，無論是管理者、建設者、使用者，都要形成尊重信息化發展規律的認識。信息化是階段發展，逐步積累的，無法一次跨越。企業內部要形成良好的信息化氛圍，持續推進信息化的發展;信息部門要統一部署、規劃發展，主導和把控信息化的發展方向;業務部門要樹立信息化意識，與信息部門充分互動，保證系統的質量和上線速度。

　　當前，大數據、云計算等新技術不斷涌現，對企業信息化的發展非常有利。與此相對應的是，建筑施工行業信息化發展卻不容樂觀：很多軟件廠商退出了建筑施工市場，很多企業的信息系統還在推到重建。企業高層領導要統一認識，提供條件，尊重信息化發展的規律，打造一支復合型的信息化實施團隊，把控好實施路徑和實施風險，通過“從無到有”，到“從有到優”，通過積累和沉淀，實現“互聯網+業務”的跨越。

　　企業信息化發展保障

　　組織建設保障。在企業發展規劃中要統一規劃信息化建設，制定整體框架、系統技術路線和開發規范，業務部門必須要有互聯網思維和很強的信息化意識并深度參與信息化建設，確保系統業務流程滿足市場營銷、生產管理的需要;要通過強化組織建設，提高信息化需求反饋、系統推廣培訓、系統運維能力，上下一心，形成合力，共同推進。

　　人才隊伍保障。施工企業的信息化建設需要具備信息化知識和施工管理知識的復合人才，要不斷加強對信息化隊伍的建設和鍛煉;加強信息化核心團隊的建設，提高對業務需求、技術方案、系統項目進度、系統質量、解決方案等綜合把控能力;培養業務部門的信息化專家。

　　社會資源整合。要廣泛選擇市面上成熟的硬件設備和通用的軟件技術，集各方所長，促進信息化的快速發展;在資源整合過程中，對軟件的需求和技術路線要有明確的把控，確保對各系統有絕對的控制能力。

　　項目管理創新保障。通過引入成熟的軟件工程管理理念，對軟件項目進行管理;采用各類輔助軟件，在需求整理、進度管控、自動化測試、團隊協同等方面進一步提高水平;對項目的質量進行客觀評估，采用激勵機制，提高軟件項目團隊各方的積極性。

　　(作者系中交第四航務工程局有限公司副總經理、總工程師)

　　版權聲明：本文系工程建設網獨家稿件，版權為工程建設網所有。轉載須注明來源及作者，否則將追究法律責任。

【相關閱讀】

• 打造互聯網浪潮下的傳統業務管控新模式
• 頂層設計與實踐探索相結合 ——中交四航局信息化探索
• 中交四航局信息化： 逐“浪”前行
• 岳口漢江特大橋主塔成功封頂
• 大數據提速招投標改革、加快企業轉型
• 建筑業積極擁抱大數據時代