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——對中交四航局領導力模型構(gòu)建的解讀

發(fā)布日期：2014-11-11來源：本站編輯：鐘曉顏

[摘要]領導力模型的構(gòu)建不但體現(xiàn)了領導力在企業(yè)管理過程中的價值創(chuàng)造，同時也對四航局的中高層領導賦予了新的要求和使命。

　　企業(yè)在不同的發(fā)展階段、不同的業(yè)務模式對人才結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有不同的要求。根據(jù)當前四航局“業(yè)務多元化、市場國際化、管理標準化”的發(fā)展方向，可以判斷：四航局未來的發(fā)展，在很大程度上將體現(xiàn)在人才結(jié)構(gòu)的改革，以及適應不同人才發(fā)揮作用的內(nèi)部機制、體系的構(gòu)建。這種改革與構(gòu)建不但體現(xiàn)了領導力在企業(yè)管理過程中的價值創(chuàng)造，同時也對四航局的中高層領導賦予了新的要求和使命。

　　最近，四航局聘請怡安翰威特咨詢公司，初步構(gòu)建了以戰(zhàn)略思維、客戶共贏、卓越執(zhí)行、團隊發(fā)展、開拓進取和誠信正直六個標簽為主要框架內(nèi)容的四航領導力模型，結(jié)合四航局的實際情況和發(fā)展需要，筆者在此圍繞領導力模型的框架內(nèi)容談幾點自己的認識：

　　戰(zhàn)略思維是現(xiàn)代企業(yè)領導必備的一種能力

　　“?；A、調(diào)結(jié)構(gòu)、走出去”是中交今后相當長一段時間的戰(zhàn)略方向，但在進入世界500(排名211位)強后，戰(zhàn)略方向已做了微調(diào)：即由注重規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向注重經(jīng)營質(zhì)量。四航局早在“十一五”就制定了“智力密集型、高門檻、國際化的工程公司”的戰(zhàn)略目標，近年來一直堅持走業(yè)務相關多元化、營運質(zhì)量優(yōu)先的發(fā)展之路，已經(jīng)取得了初步成效，這和中交的整體發(fā)展戰(zhàn)略也是高度吻合的。作為四航局的中高層領導成員，各個業(yè)務板塊、各個子分公司，一定要深刻理解集團和四航局的愿景和戰(zhàn)略方向，在分析國際國內(nèi)形勢大背景的基礎上，根據(jù)自身的資源和能力、根據(jù)自身的業(yè)務細分結(jié)構(gòu)、以及自己的業(yè)務在產(chǎn)業(yè)鏈上所處的位置，做出基本的價值判斷和戰(zhàn)略選擇，理性選擇符合企業(yè)基本價值取向的方案，而果斷放棄那些盡管充滿誘惑但卻背離企業(yè)價值取向的“禁果”;一定要明白有限的資源決定了有限的企業(yè)能力，而企業(yè)又總是在資源不足的情況下發(fā)展的。所以我們做戰(zhàn)略選擇要符合三個有利于，即：有利于企業(yè)資源的合理配置、有利于增強企業(yè)的核心競爭力、有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。作為中高層領導，一定不要帶著自己對業(yè)務熟悉的情結(jié)，不愿放棄那些不贏利的、不再創(chuàng)造價值的業(yè)務;不要以過去和現(xiàn)狀、以自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗去判斷未來，而要學會以新思路做未來趨勢分析;不要站在自己的角度和立場去判斷、分析市場，也不要試圖通過復制微小的勝利來換取更大的成功，這些都會導致誤判或做出錯誤的戰(zhàn)略選擇。

　　客戶共贏是現(xiàn)代企業(yè)領導經(jīng)營的基本理念

　　在市場經(jīng)濟環(huán)境下，一個企業(yè)之所以成功，其核心并不是因為企業(yè)的優(yōu)秀、卓越，而是在利益相關者的棋局中，企業(yè)能給他們創(chuàng)造價值，他們不斷推動企業(yè)成功。客戶始終是我們關注的焦點，我們首先要做客戶篩選，對優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶，一定要深入研究并洞察其需求，與客戶建立更加緊密、公平的合作，以實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展和利益增值。高明的領導者，善于把自己想要的變成對方的需要，以“利他”的思維做市場，這樣的價值觀決定領導者看到了客戶帶來的機會之后的機會，利潤之后的利潤。

　　卓越執(zhí)行是現(xiàn)代企業(yè)領導戰(zhàn)略實施的根本保證

　　如果說戰(zhàn)略決定領導的成敗，那么流程與細節(jié)就決定員工的成敗，所以要提升企業(yè)的整體運營效率，就要有好的制度和流程作保證。科學管理是從科學的制度設計開始的，從泰勒的科學管理到德魯克的目標管理再到戴明的過程管理，管理的方法和工具已非常多，選擇哪一種方法并不重要，關鍵是你想要得到什么結(jié)果。四航局各業(yè)務板塊、各子分公司有必要重新檢討、梳理、修訂現(xiàn)有的一些制度和流程。制度和流程是建立在博弈均衡基礎上的活的游戲規(guī)則，所以制定制度的基礎是人家愿意遵守和執(zhí)行，制度不能變到員工的行為中都是沒用的。對管理者而言，制度沒有嚴格的好壞，有用就是硬道理，適合自己的就是最好的。這里特別要求我們轉(zhuǎn)變觀念：所有對人、業(yè)務、下屬單位的管理制度設計的起點都是自我管理，而不是他管理，所以好的制度要設計成可以自動執(zhí)行的。一個優(yōu)秀經(jīng)營管理者一定是優(yōu)秀的游戲規(guī)則制定者，作為四航局的中高層領導，一定要提升這方面的能力。

　　團隊發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)領導施展影響力的舞臺

　　作為領導者，真正的力量不是來自于權(quán)力和地位，而是來自于影響力。在團隊發(fā)展中，領導力最重要的是表現(xiàn)在溝通能力，說服他人理解領導者的思路和目標方向，跟隨領導者一起戰(zhàn)勝困難達到目標，基于大家對領導者的信任和理解，愿意跟領導者一起承擔最后的結(jié)果;但是溝通不是勾結(jié)，在溝通中保持文化的明朗、簡單，對取信于員工很重要。在企業(yè)遇到問題和困難時，就要求特別是中層領導不推諉，敢于站出來，帶領自己的團隊，承擔起責任，包括承擔團隊內(nèi)下屬所犯的錯誤。領導者要善于把優(yōu)秀的人才都用在合適的位置上，搭建一個知識與能力互補型的團隊;善于運用各種激勵手段和措施，在競爭中激發(fā)團隊的士氣，為團隊提供真正個性化的關心、支持和幫助;樂于為團隊內(nèi)部知識與經(jīng)驗的交流和分享創(chuàng)造條件，保持團隊成員勤思好學的習慣;勇于面對、解決團隊內(nèi)的沖突，營造團隊內(nèi)真誠與尊重的氛圍。把平凡的人凝聚在一起，做成一些不平凡的事，就體現(xiàn)出團隊的價值。

　　開拓進取是現(xiàn)代企業(yè)領導創(chuàng)新的精神動力

　　隨著四航局的業(yè)務多元化之后，各個業(yè)務板塊都要面對變幻的市場形勢和殘酷的競爭環(huán)境，這都需要四航局的中高層領導要有一股堅忍不拔的開拓精神和勇于變革的創(chuàng)新精神，要用新的思路去整合能為我所用的資源，要用全球化的視野去開拓國際市場，要打造更多的平臺去吸引和留住更多的優(yōu)秀人才，要著力于技術和管理上培育企業(yè)的核心競爭力，要以飽滿的激情去激發(fā)創(chuàng)新的活力;同時也要有高度的風險意識和風險管控能力，李嘉誠說：想成功要先花90%的時間想失敗。思路開闊、謹慎決策是中高層領導應具備的素質(zhì)。所有這些，都要求我們的中高層領導要有一個勤于學習、善于思考的好習慣，學習與思考是我們開拓創(chuàng)新的源泉。

　　誠信正直是現(xiàn)代企業(yè)領導基本的道德素養(yǎng)

　　優(yōu)秀的領導者無時無刻不在其個人和職業(yè)生涯中顯示出誠信與正直的精神。面對市場，浮躁的社會環(huán)境造就了太多短視的人，誠信正直盡管有時的確會損害短期收益，但從長期來看，決定著企業(yè)的可持續(xù)性;如果說短期物質(zhì)利益充滿著誘惑力，我們要把“客戶的認可”作為更大的誘惑。作為中高層領導要充分認識到：誠信正直是自然法則，是領導者贏得員工尊重的軟實力。謹記古訓：惟儉可以助廉，惟恕可以助德。

　　四航局領導力模型的構(gòu)建是“長青·人才鏈”項目的核心內(nèi)容之一，這標志著四航局在今后的中高層人才的招聘、使用、培養(yǎng)、晉升和績效考核中，會更多地借用科學的手段和KPI指標對核心人員進行能力素質(zhì)評估，更通過性格分析對行為原因進行深入挖掘和測評，以確立核心人才培養(yǎng)的方向和標準;更有效地把優(yōu)秀人才放到合適的位置上，施展其才華，形成德才兼?zhèn)涞乃暮胶诵墓芾韴F隊。

　　下一篇：企業(yè)文化是領導力培育的沃土

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